Documento Legal

Termos de Serviço

Estes Termos de Serviço regulam o acesso e o uso do ProOps por empresas, administradores e membros autorizados.

Última atualização: 19 de março de 2026

Este documento se aplica ao uso do ProOps em proops.com.br.

1. Aceitação

Ao acessar ou utilizar o ProOps, a empresa usuária e seus usuários autorizados concordam com estes Termos de Serviço e com a Política de Privacidade disponível em `proops.com.br/privacy`.

2. Objeto do serviço

O ProOps oferece uma plataforma de gestão com recursos de agenda, CRM, propostas, financeiro, equipe, catálogo, automações e outras rotinas operacionais disponibilizadas conforme o plano e os módulos ativos da conta.

3. Cadastro e responsabilidade da conta

A empresa é responsável pelas informações fornecidas no cadastro e pela gestão dos acessos concedidos aos seus administradores e membros.

Cada usuário deve manter suas credenciais em sigilo e utilizar a plataforma apenas para finalidades legítimas e relacionadas à operação da empresa.

4. Uso aceitável

Não é permitido utilizar o ProOps para:

violar leis, regulamentos ou direitos de terceiros; enviar conteúdo ilícito, ofensivo ou fraudulento; tentar acessar áreas não autorizadas; interferir na segurança, estabilidade ou disponibilidade da plataforma; ou usar integrações de forma incompatível com a finalidade do serviço.

5. Integrações com terceiros

O ProOps pode disponibilizar integrações com serviços de terceiros, como Google Agenda, para sincronização de dados e automação de rotinas.

Ao ativar uma integração, a empresa autoriza o ProOps a utilizar os acessos necessários para executar a funcionalidade escolhida, dentro dos limites concedidos pelo próprio usuário administrador.

O uso dos serviços de terceiros também está sujeito aos termos e políticas desses provedores.

6. Disponibilidade e alterações

O ProOps busca manter a plataforma disponível e funcional, mas não garante operação ininterrupta ou isenta de falhas. Melhorias, correções, mudanças de interface e evoluções de produto podem ser implementadas a qualquer momento.

7. Propriedade intelectual

O software, a interface, a marca ProOps e os elementos da plataforma pertencem aos seus respectivos titulares e não podem ser copiados, revendidos, modificados ou explorados sem autorização.

8. Suspensão e encerramento

O acesso poderá ser suspenso ou encerrado em caso de violação destes termos, uso indevido da plataforma, inadimplência quando aplicável, risco à segurança ou exigência legal.

9. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela lei, o ProOps não se responsabiliza por danos indiretos, perda de lucro, perda de oportunidade ou indisponibilidades causadas por falhas externas, integrações de terceiros, provedores de infraestrutura ou uso inadequado da plataforma pela empresa usuária.

10. Contato

Dúvidas sobre estes Termos de Serviço podem ser encaminhadas para `gestao@proops.com.br`.